Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es EKOREKA ZARAUTZ SLL, con NIF B10827491, domicilio en Calle Araba 10, 20800 Zarautz (Gipuzkoa), España, y email de contacto info@ekoreka.com y teléfono 943 105 800.

2. Datos que tratamos y finalidades
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: email, teléfono.
Datos de navegación: dirección IP, cookies, identificadores de dispositivo.
Datos facilitados en consultas o solicitudes de información.

Finalidades del tratamiento:

a) Atender consultas o solicitudes enviadas a través del formulario o por email.
b) Gestionar citas o servicios contratados por el usuario.
c) Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios del centro (solo con consentimiento previo).
d) Mejorar la navegación y realizar análisis estadístico de uso del sitio (cookies no esenciales mediante consentimiento).

3. Legitimación del tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento es:

Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Interés legítimo en la mejora de servicios y seguridad (art. 6.1.f RGPD).

4. Plazos de conservación
Los datos se conservarán:

Mientras exista una relación entre el usuario y EKOREKA ZARAUTZ SLL.
Hasta que el usuario solicite la supresión o retire el consentimiento.
Los datos de cookies se conservarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o a proveedores necesarios para prestar servicios (hosting, email, analítica), todos ellos con contrato de tratamiento según art. 28 RGPD.

6. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación
Oposición
Portabilidad

Y retirar tu consentimiento.
Para ello, envía un email a [email de contacto] indicando el derecho que deseas ejercer.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad de los datos
EKOREKA ZARAUTZ SLL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos conforme al art. 32 RGPD.

8. Menores de edad
No se tratan datos de menores de 14 años sin consentimiento de sus padres o tutores.